公司应对必威betway

“分期付款计划”是我们发起的一项特殊计划，旨在帮助那些向必威betway表明自己受州长延长的避难所保护的客户，该避难所已于4月8日结束, 2021, 他们可能需要帮助支付他们的电力服务. 我们知道我们的许多客户都受到了必威betway的影响, 所以我们要确保我们正在采取额外的措施来保证你们的灯是亮着的.

分期付款计划旨在帮助您更好地管理您的未付账单. 分期付款计划在6个月的时间框架内将任何未偿还的美元以较小的增量支付给你的新每月账单, 入学后立即开始.

您将收到从2021年5月/ 6月到2021年10月/ 11月的分期付款金额以及任何新的月度账单. 计费将在您注册后的下一个周期开始.

一些收费，如滞纳金, 存款, 而且分期付款不包括商品费用. 只有符合条件的美元将包括在分期付款计划. 不符合条件的费用将在您的账单上保留，直到付清为止.

自认为属于该公司的客户可以从周二开始参加分期付款计划, 4月20日, 2021. 客户可以通过使用他们的账号和6位访问代码来响应必威betway的通信, 社会安全号码或与他们的在线帐户相关的电子邮件地址，或致电乔治亚电力客户服务1-. .

我们鼓励客户尽快加入分期付款计划，并将于4月20日开始实施, 2021年至6月14日, 2021.

一旦分期付款计划建立, 以后的账单将按照正常的托收方式收取. 2021年5月/ 6月至2021年10月/ 11月, 分期付款将和你当前的账单一起到期. 如果在截止日期之前没有收到全额付款，服务可能有资格断开连接. 所有剩余的分期付款将根据商定的分期付款计划的条款到期.

必威betway与非营利组织合作, 社区和宗教组织帮助那些最需要的人支付他们的每月账单. 在此期间需要额外帮助的客户可以通过访问了解更多 www.GeorgiaPower.com/能源Assistance.

你将只提供一个分期付款计划. 任何未付余额累积后的分期付款计划将按照正常的操作程序, 包括可能断开. 这将不会影响任何美元放置在分期付款计划.

您可以建立另一个分期付款计划. 请注意-先前与2020年夏季推出的第一个分期付款计划关联的美元，不能纳入新的分期付款计划. 只有那些自认为在总督的扩展庇护下被覆盖的公司的客户，才可以加入当前的分期付款计划.

另一个可用的选择是加入预付费率. 该利率计划提供了将未付美元存入递延帐户的灵活性. 预付率让你控制你何时支付你的电费. 当你用电时，你的平衡就会减少. 这种灵活性允许您更好地管理预算和能源使用. 最好的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 当您参加预付费计划时，不需要重新支付费用. 

客户, 或切换到, 提前支付计划可以支付当前能源使用的25%，以支付他们的未偿余额. 在此期间未付的余额将不会被收取滞纳金.

有关我们的预付率的更多信息，并看看您是否有资格，请访问 ifengsha.com/prepay.

目前服务不是免费的. 客户被鼓励继续付款，以避免大量逾期余额和潜在的服务中断.

是的，每个能支付账单的人都应该在截止日期之前继续这样做. 政府将于六月十五日取消对自认为是在总督已订下的延长庇护计划下的客户的暂时停电禁令, 2021. 我们鼓励那些能够支付账单的人这样做，以避免积累大量的余额或面临潜在的中断. 如果你需要帮助, 我们鼓励您报名参加4月20日开始的分期付款计划, 2021.

6月15日有效, 2021, 如果你不能支付你的服务逾期, 你可能会被切断联系. 我们鼓励客户进行付款和参加分期付款计划.

停止因未付款而中断连接意味着我们给予客户的额外付款时间已经结束. 如果你处于特殊情况，需要帮助, 我们将通过分期付款计划或能源援助团队与您合作，满足您的付款需求. 请在2021年6月14日前加入分期付款计划.

预付费业务已恢复正常运行. 我们鼓励客户保持帐户余额为正，以避免服务中断. 如果到6月13日，你的账户上累积的负余额超过5美元, 2021, 这一金额将自动添加到您的递延余额作为还款选项. 这将让你减少一段时间内的累积余额，并让你更好地管理你的预算.

客户, 或切换到, 提前支付计划可以支付当前能源使用的25%，以支付他们的未偿余额. 在此期间未付的余额将不会被收取滞纳金. 欲了解更多有关预付费率的信息，请 点击这里.

必威betway与非营利组织合作, 社区和宗教组织向需要帮助的人提供援助. 这些项目包括:

• 必威betway的老年人折扣 -佐治亚电力65岁或以上的客户，符合资格的收入要求，每月可获得24美元的账单减免.
• 低收入家庭能源援助计划- 乔治亚电力支持家庭部 & 帮助符合条件的低收入家庭支付家庭能源账单的儿童服务.
• 救世军的项目分享: 与救世军合作成立, 乔治亚电力客户可以为同一社区的居民提供费用援助, 比如公用事业账单, 住房, 食品和医疗必需品.

访问 www.GeorgiaPower.com/能源Assistance 的更多信息. 

除了, 我们制定了分期付款计划，以协助拖欠帐单的合格客户. 有关更多信息，请参阅分期付款计划部分.

客户也可能对预付率感兴趣, 这能让你控制何时交电费吗. 这个程序允许你支付你去与你的预付帐户. 当你用电时，你的平衡就会减少. 这种灵活性允许您更好地管理预算和能源使用. 最好的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 当您参加预付费计划时，不需要重新支付费用. 欲了解更多信息，请 点击这里.

是的, 如果您注册了账单提醒和提醒，您将继续收到这些通知. 如已登记，仍会收到以下通知:

• 比尔通知警报
• 票据到期提醒
• 票据逾期提醒
• 安排付款的提醒
• 日常使用情况总结 & 使用警报
• 每月使用警报
• 注册人数(项目份额，统一账单，自动支付)
• 服务订单确认(连接及断开)

点击这里 在网上注册账单提醒.

是的，你仍然可以在全州范围内支付成千上万的贷款. 杂货店、药店和加油站都接受付款. 另外, 在这些商店中，可以使用售货亭进行支付，不需要人对人的接触.

在你访问的地方附近找到一个APL http://gzouae.ifengsha.com/residential/payment-选项/ authorized-payment-locations.html 或发短信gpay至99123.

必威betway敦促客户在必威betway大流行期间警惕骗子. 必威betway永远不会在电话中询问信用卡或预付费借记卡号码. 如果客户接到一个自称来自必威betway的可疑电话，要求付款以避免断网, 他们应该挂断电话，联系公司的客户服务热线 .

这是我们帮助减少必威betway传播的努力的一部分, 在与客户或公众进行任何直接互动之前，我们会采取额外的措施. 如果有必要进行面对面的会面, 我们的员工在进入一个家庭或设施之前可能会问一系列的问题. 他们可能还会穿特殊的防护服，并要求你帮助他们保持至少6英尺的距离. 我们也会尽量通过电话或其他沟通方式解决问题，尽可能避免直接互动. 谢谢您的理解.

格鲁吉亚电力公司自1月以来一直密切监测必威betway构成的潜在威胁. 为了防止疾病的传播和保护雇员的安全和健康，已经采取了积极的行动, 包括:

• 为那些可以远程履行职责的人实施远程办公
• 取消设施参观和外部会议
• 增加公司现场的清洁频率
• 积极清洁工作区域
• 取消所有不必要的国内和国际商务旅行
• 如果员工已经或计划出国旅行，要求他们自我确认
• 在会议中使用技术

该公司定期向员工提供有关病毒的信息和更新, 包括疾病控制中心的预防建议, 目前正在关注公共卫生官员和医疗专业人员的最新进展.

虽然我们的大多数员工现在都在家远程工作, 我们确实有员工从事无法远程执行的业务关键功能. 佐治亚电力公司的所有办公室和运营总部都进行了深度清洁，整个大楼和公司的每辆卡车上都备有洗手液或湿巾. 我们的员工和机组人员也采取了额外的预防措施，包括在公司所在地的进出航班令人震惊, 实践社会距离, 通过电话会议和电子方式接受工作任务. 

乔治亚电力的客户服务团队可以回答有关您的住宅帐户的问题，星期一-星期五, 7 a.m. – 7 p.m. at 1-. 他们也可以通过 闲谈，聊天. Georgia Power还鼓励客户下载该公司的免费移动应用程序.

随着必威betway冠状病毒继续传播, Georgia Power希望向客户保证，公司有全面的计划和程序，以确保运营和服务的持续.

作为你社区的一部分, 我们决心继续提供您所需的安全可靠的电力，同时帮助保护我们的员工和客户的健康和安全.

我们正在采取措施确保我们行动的稳定性和连续性, 包括资源和供应链计划. 提供可靠的电力是我们的责任，也是我们对你们的承诺.